Services utiles

Service-public.fr

« Le site officiel de l'administration française »

 

Type de site : information du public

Inscription   : gratuite pour faciliter ses démarches administratives en ligne

Service-public.fr est le site web officiel de l'administration française.

Il est géré par la Direction de l'information légale et administrative (Dila).

 

Guichet à distance d’information administrative et d’accès aux démarches en ligne, service-public.fr propose à l’usager un accès aux informations qui lui sont utiles pour connaitre ses droits et réaliser ses démarches : fiches pratiques, questions-réponses, textes de référence, définitions, démarche en ligne ou formulaire, coordonnées et heures d’ouverture du service administratif localement compétent pour renseigner ou pour traiter une démarche administrative.

Le portail donne accès à une version personnalisable par chaque usager : Mon.service-public.fr, le compte personnel des démarches en ligne visant à permettre à tout citoyen d'effectuer des démarches administratives en ligne en utilisant un seul identifiant et mot de passe.

 


Contenus pour les particuliers

Service-public.fr propose 6 grandes rubriques :

  • Actualités : articles quotidiens liés à l’actualité des droits et démarches indexés par thèmes et par public, focus sur une actualité particulière, agenda des démarches à effectuer au cours du mois
  • Vos droits et démarches : organisé en 10 thèmes, ce guide pratique rassemble les ressources utiles pour connaître ses droits et ses obligations et effectuer ses démarches administratives (fiches d’information sur un droit et la démarche à entreprendre, démarche en ligne ou formulaire, questions-réponses, textes légaux de référence, définitions des termes administratifs, compléments d’information sur d’autres sites internet, coordonnées et heures d’ouverture du service administratif compétent dans la localité de l’usager pour le renseigner ou pour traiter sa démarche administrative affichées lorsque l’internaute saisit le code postal ou le nom de sa commune
  • Comment faire si... : accès à 9 dossiers pratiques récapitulant les démarches à effectuer en cas de changement de situation
  • Annuaire de l’administration : coordonnées de 11 000 services nationaux, 70 000 services publics locaux et 14 000 responsables, un accès direct aux mairies, aux ambassades de France à l’étranger et aux institutions européennes
  • Poser une question : pour entrer en contact avec l’administration par courrier électronique, par téléphone avec « Allo Service-Public 3939 » et possibilité de consulter les 300 questions fréquemment posées par les usagers ainsi que les réponses apportées par service-public.fr
  • Services en ligne et formulaires : accès aux téléprocédures, formulaires en ligne et modules de calcul permettant de simuler un montant à percevoir ou à payer.

Contenus pour les professionnels

  • Rubrique Actualités : brèves quotidiennes et dossiers « Zoom sur » à propos des nouvelles réglementations, des nouveaux services proposés par l’administration, des prochaines échéances à respecter
  • Connaître ses droits et ses obligations : 25 dossiers thématiques ou par profils qui orientent vers les contenus utiles (guides et fiches pratiques, fils d’actualité, foires aux questions, sites internet ou rubriques de sites, textes de référence) pour être au clair sur la création d’entreprise, la réglementation du travail, les marchés publics, la fiscalité…
  • Accomplir ses démarches en ligne : téléservices, formulaires et modules de calcul nécessaires pour préparer, effectuer en ligne ou suivre à distance ses démarches administratives
  • Contacts de proximité : les carnets d’adresses thématiques permettent d’identifier le bon interlocuteur public pour traiter la démarche ou renseigner sur le projet. En indiquant sa commune, l'internaute peut accéder aux coordonnées précises des services de proximité (coordonnées, horaires d’ouverture, site web et adresse courriel)
  • Accès à la documentation essentielle : conventions collectives, textes réglementaires, études, chiffres-clés, aides aux entreprises, opportunités d’affaires, dates des principales manifestations commerciales...

Exemple : 

Perceval est un nouveau service (depuis le 22 mai 2018) de la Gendarmerie Nationale facilitant les démarches des usagers qui n'auront plus à se déplacer pour dénoncer des faits d'escroqueries à la carte bancaire.

Accessible 24h/24h à partir du site https:service-public.fr, ce service permet aux victimes d'un usage frauduleux de leur carte bancaire de signaler les faits et d'obtenir un récépissé facilitant certaines de leur démarches administratives, notamment le remboursement par leur organisme bancaire. L'unique condition pour accéder à ce service est de détenir la carte objet de la fraude.


Informations complémentaires pratiques

Santé

  • Sécurité sociale CPAM : 36 46
  Site internet de la : CPAM

 

  • Mutualité Sociale Agricole (MSA) : 05 57 98 23 23
  Site internet de la : MSA

 

  • Centre Hospitalier Pasteur :  05 56 76 57 57
  Site internet de l' : Hôpital Pasteur de Langon

 

  • Polyclinique Sainte Anne : 05 57 98 03 03
  Site internet de la : Clinique Sainte Anne

 

  • Centre Anti - Poison de Bordeaux : 05 57 96 40 80
  Site internet du : Centre Anti Poison de Bordeaux

Social

  • Maison Départementale Solidarité Insertion (MDSI) : 05 56 63 62 20

Site internet de la : MDSI

 

  • Caisse d'Allocations Familiales (CAF) : 0 820 253 310

Site internet de la : CAF

 

  • Maison Départementale des Personnes handicapées (MDPH) : 05 56 99 69 00

Site internet de la : MDPH


Emploi

  • Pôle emploi : 39 49

Site internet de : Pôle emploi

Vous êtes à la recherche d'un emploi ? Allez directement à la page de recherche de Pôle emploi.

Pour simplifier l'accès des candidats aux offres d'emploi et élargir les opportunités, Pôle emploi s'est associé avec plus de 70 partenaires.

Suivi les événements de Pôle emploi en Nouvelle Aquitaine

  • Mission Locale Sud Gironde : 05 57 98 09 80

Site internet de la : Mission locale

 mission.locale.sud-gironde@wanadoo.fr


Services

  • Permanence eau : 06 28 70 96 10

Vous pouvez consulter leur rapport sur l'eau.

  • Syndicat Intercommunal d’Assainissement : 05 56 63 37 95

Bilan Activité SIA 2012


  • Dépannage Electricité : 0 810 333 033
  • Dépannage Gaz : 0 810 433 033
  • Gendarmerie : 17 ou 117
  • Services d'incendie : 18
  • Service d'urgence : 15
  • Sous - Préfecture : 05 56 63 62 63
Site internet de la : Sous Préfecture
 
  • Centre des Impôts : 0810 467 687 (prix d'un appel local depuis un poste fixe)
Du lundi au samedi de 08h00 à 22h00
Site internet du : Centre des impôts

 

  • TransGironde : 09 74 500 033
Du lundi au samedi de 07h30 à 19h30
Site internet de : TransGironde

 

  • Allo Service Public (anciennement CIRA) : 39 39
Du lundi au vendredi de 08h30 à 19h00
Site internet de : Allo Service Public